POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 15/06/2026

1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site YENA sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le responsable du traitement des données est :

YENA

SIRET : 93787071500011

E-mail : yena.jwl@gmail.com

2. Données collectées

Lors de l'utilisation du site ou de la passation d'une commande, YENA peut être amenée à collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom ;

  • Adresse postale ;

  • Adresse e-mail ;

  • Numéro de téléphone ;

  • Informations relatives aux commandes ;

  • Historique des achats ;

  • Données de navigation collectées par l'intermédiaire des cookies ;

  • Adresse e-mail renseignée lors de l'inscription à la newsletter.

Les informations de paiement ne sont jamais stockées par YENA et sont traitées directement par les prestataires de paiement sécurisés utilisés sur le site.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées afin de :

  • Traiter et expédier les commandes ;

  • Assurer le suivi des commandes et du service client ;

  • Répondre aux demandes de contact ;

  • Gérer les éventuels litiges ;

  • Respecter les obligations légales, fiscales et comptables ;

  • Améliorer l'expérience utilisateur sur le site ;

  • Réaliser des statistiques de fréquentation du site lorsque cela est autorisé ;

  • Envoyer des newsletters, actualités, informations sur les collections, lancements de produits, événements ou offres de YENA aux personnes y ayant consenti.

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés par YENA reposent sur :

  • L'exécution du contrat de vente ;

  • Le respect des obligations légales ;

  • Le consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou l'inscription à la newsletter ;

  • L'intérêt légitime de YENA à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

5. Newsletter et communications marketing

L'inscription à la newsletter de YENA est facultative et repose sur le consentement de l'utilisateur.

En s'inscrivant à la newsletter, l'utilisateur accepte de recevoir des informations relatives à l'univers de YENA, aux nouvelles collections, aux lancements de produits, aux événements et aux offres exclusives.

L'utilisateur peut retirer son consentement et se désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en contactant YENA à l'adresse suivante :

yena.jwl@gmail.com

Les données collectées dans le cadre de la newsletter sont conservées jusqu'au retrait du consentement ou à la demande de suppression de l'utilisateur.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et aux prestataires nécessaires à l'exécution des services proposés.

Elles peuvent notamment être transmises à :

  • Des prestataires de paiement ;

  • Des transporteurs ;

  • L'hébergeur du site ;

  • Des outils d'analyse d'audience lorsque l'utilisateur y consent ;

  • Mailchimp, utilisé pour la gestion et l'envoi de la newsletter.

Ces prestataires peuvent être amenés à traiter certaines données personnelles pour le compte de YENA dans le respect de la réglementation applicable.

YENA ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

Les données relatives aux commandes peuvent être conservées pendant la durée imposée par les obligations comptables, fiscales et administratives.

Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu'à la désinscription de l'utilisateur ou à sa demande de suppression.

8. Transfert des données

Certains prestataires utilisés par YENA, notamment Mailchimp, peuvent être situés en dehors de l'Union européenne.

Dans ce cas, les transferts de données sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable afin de garantir un niveau de protection adéquat des données personnelles.

9. Sécurité des données

YENA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d'assurer la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des données personnelles collectées.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage des données n'étant totalement sécurisé, YENA ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose :

  • D'un droit d'accès à ses données ;

  • D'un droit de rectification ;

  • D'un droit d'effacement ;

  • D'un droit d'opposition ;

  • D'un droit à la limitation du traitement ;

  • D'un droit à la portabilité de ses données ;

  • Du droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Toute demande peut être adressée à :

yena.jwl@gmail.com

Les utilisateurs disposent également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

11. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience ou de marketing soumis au consentement de l'utilisateur.

Pour plus d'informations, les utilisateurs sont invités à consulter la Politique de cookies du site.

12. Modifications de la politique de confidentialité

YENA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

POLITIQUE DE COOKIES

Dernière mise à jour : 15/06/2026

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette ou smartphone) lors de la consultation d'un site internet.

Les cookies permettent notamment d'assurer le bon fonctionnement du site, de mémoriser certaines préférences, de mesurer l'audience ou de proposer des contenus adaptés aux utilisateurs.

2. Quels cookies sont utilisés sur le site ?

Le site YENA utilise différents types de cookies.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.

Ils permettent notamment :

  • Le bon fonctionnement du site ;

  • La gestion du panier d'achat ;

  • La sécurisation des paiements ;

  • La mémorisation des préférences essentielles ;

  • La gestion des sessions utilisateurs.

Sans ces cookies, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

Cookies de mesure d'audience

Sous réserve du consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis, ces cookies permettent de mesurer la fréquentation du site et d'améliorer son fonctionnement.

Ils peuvent notamment recueillir des informations relatives :

  • Au nombre de visiteurs ;

  • Aux pages consultées ;

  • À la durée de navigation ;

  • Aux sources de trafic.

Cookies marketing et publicitaires

Sous réserve du consentement préalable de l'utilisateur, certains cookies peuvent être utilisés afin de :

  • Mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires ;

  • Diffuser des contenus promotionnels adaptés ;

  • Analyser les interactions avec les publicités.

Ces cookies peuvent être déposés par des partenaires tiers tels que Google, Meta ou d'autres services marketing utilisés par YENA.

Cookies liés à la newsletter

Si l'utilisateur s'inscrit à la newsletter, certains outils utilisés pour l'envoi et le suivi des campagnes d'e-mailing, notamment Mailchimp, peuvent utiliser des technologies similaires aux cookies afin de mesurer l'ouverture des e-mails ou les interactions avec les contenus envoyés.

3. Gestion du consentement

Lors de sa première visite sur le site, l'utilisateur est informé de l'utilisation des cookies via une bannière dédiée.

L'utilisateur peut :

  • Accepter tous les cookies ;

  • Refuser les cookies non essentiels ;

  • Personnaliser ses choix.

Le consentement peut être retiré ou modifié à tout moment via les paramètres de gestion des cookies disponibles sur le site.

Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas l'accès aux fonctionnalités principales du site.

4. Destinataires des données collectées via les cookies

Les données collectées par l'intermédiaire des cookies peuvent être traitées par :

  • Squarespace, hébergeur et plateforme du site ;

  • Les prestataires de paiement utilisés sur le site ;

  • Mailchimp pour la gestion de la newsletter ;

  • Les outils d'analyse d'audience éventuellement utilisés ;

  • Les partenaires publicitaires éventuellement utilisés.

Ces prestataires sont susceptibles de traiter certaines données pour le compte de YENA dans le respect de la réglementation applicable.

5. Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires utilisés par YENA peuvent être situés en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis.

Dans ce cas, les transferts de données sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable afin de garantir un niveau de protection adéquat des données personnelles.

6. Durée de conservation des cookies

Les cookies sont conservés pour une durée limitée conformément à leur finalité et aux exigences légales applicables.

La durée de conservation peut varier selon le type de cookie utilisé.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose :

  • D'un droit d'accès à ses données ;

  • D'un droit de rectification ;

  • D'un droit d'effacement ;

  • D'un droit d'opposition ;

  • D'un droit à la limitation du traitement ;

  • D'un droit à la portabilité de ses données ;

  • Du droit de retirer son consentement à tout moment.

Toute demande relative à l'exercice de ces droits peut être adressée à :

yena.jwl@gmail.com

Les utilisateurs disposent également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

8. Modifications de la présente politique

YENA se réserve le droit de modifier la présente politique de cookies à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.